Política de Devoluções

• Política de Devolução

Caso o(s) produto(s) apresente(m) defeito, a CDL deverá formalizar o pedido de devolução no atendimento@fcdlmg.org.br informando o defeito apresentado para avaliação.

Constatado o defeito, a FCDL-MG encaminhará por e-mail uma etiqueta do Correio à CDL para que esta envie o(s) produto(s) defeituoso(s). 

Em até 30 dias do recebimento do(s) produto(s) na FCDL-MG, a entidade providenciará o envio de novo(s) produto(s) à CDL podendo este prazo ser estendido, caso o produto não possua estoque suficiente.

Caso a FCDL-MG descontinue a oferta do produto ou não haja estoque suficiente para a devolução, a CDL ficará com um crédito em sua próxima aquisição na Loja online.